Jokaisella FeitPayn maksulla on aikajana. Ylhäältä alas luettuna se kertoo koko tarinan todisteineen.
Merkinnät
- Maksuaikomus luotu — palvelimesi pyysi summaa tietyssä valuutassa.
- Lasku avattu — asiakas avasi kassan, ja FeitPay avasi laskun Bitcart-tilillään: jokaiselle tarjotulle kryptovaralle tarkka summa, Bitcartin käyttämä vaihtokurssi ja maksuosoite, voimassa laskun vanhenemiseen asti.
- Maksu havaittu — Bitcart näki siirron. Transaktion tiiviste ja lähetetty summa kirjataan.
- Vahvistumassa — siirrolla on ensimmäinen vahvistuksensa, mutta se ei ole vielä täyttänyt kaupan vahvistuskäytäntöä.
- Vahvistettu — Bitcart ilmoittaa laskun valmistuneen. Nyt on oikea hetki toimittaa tilaus.
- Saldo hyvitetty — onko vastaanotettu summa hyvitetty säilytyssaldollesi. Se hyvitetään täsmälleen kerran.
- Webhook-toimitukset — jokainen yritys vastauskoodeineen ja ajoituksineen.
- Laskutus — tästä maksusta kertynyt alustan palvelumaksu, joka laskutetaan erikseen.
Kun jokin näyttää oudolta
- Alimaksu: vertaa laskun summaa lähetettyyn summaan. Asiakas on ehkä maksanut verkkomaksut summasta.
- Myöhästynyt maksu: laskun vanhenemisen jälkeen saapuneet varat pidätetään tarkastusta varten. FeitPayn ylläpitäjä tarkistaa ne ennen kuin ne hyvitetään saldollesi.
- Manuaalinen tarkastus: Bitcart ilmoitti laskun virheelliseksi tai palautetuksi, tai tilan, jota FeitPay ei tunnista. Maksu odottaa ihmistä, ei koskaan ajastinta.
- Webhook-virheet: toimituslistassa näkyvät päätepisteesi vastauskoodit. Korjaa päätepiste ja toista toimitus — tapahtumatunniste pysyy samana, joten kaksoiskappaleiden poisto pitää sinut turvassa.
Vienti
Aikajanat ja maksut voi viedä CSV-muodossa UTC-aikaleimoin täsmäytystä varten, joten taloustiimisi työskentelee samojen todisteiden pohjalta kuin asiakastuki.